Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 12. februára 2026

1. Úvod a identifikácia prevádzkovateľa

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako CTU AUTO DI CUTI JURGEN (ďalej len „my" alebo „organizácia") zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri návšteve webovej stránky ctuauto-coaching.it a pri interakcii s našimi vzdelávacími službami.

Prevádzkovateľ údajov: CTU AUTO DI CUTI JURGEN
Sídlo: Piazzale Gabrio Piola, 4, 20131 Milano, Italy
E-mail: [email protected]
Telefón: +39 02 8724 6531

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť 12. februára 2026 a vzťahujú sa na všetky osobné údaje spracúvané prostredníctvom tejto webovej stránky, kontaktných formulárov a súvisiacich komunikačných kanálov. CTU AUTO DI CUTI JURGEN poskytuje výlučne vzdelávacie služby v oblasti koučingu a osobného rozvoja pre dospelých účastníkov na celom Slovensku.

2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

V závislosti od vašej interakcie s našou webovou stránkou môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo — údaje, ktoré dobrovoľne zadáte v kontaktnom formulári alebo v žiadosti o informácie.
Obsah formulárov: správy, preferovaný vzdelávací program, preferovaný formát učenia a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.
Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, operačný systém a zariadenie, jazykové nastavenie, rozlíšenie obrazovky.
Údaje o používaní: navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevy (referrer), cesty kliknutí a interakcie s obsahom.
Súbory cookies a identifikátory: podrobne opísané v časti 4 týchto zásad a v našich Zásadách cookies.
Konverzné udalosti: údaje o odoslaní formulára a interakcii s výzvami na akciu.

Nezhromažďujeme údaje osobitnej kategórie (zdravotné údaje, náboženské presvedčenie, politické názory), údaje o finančných účtoch, občianske preukazy ani iné doklady totožnosti. Naše vzdelávacie služby nepodliehajú spracúvaniu citlivých osobných údajov.

3. Účely a právny základ spracúvania (GDPR čl. 6)

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely s uvedenými právnymi základmi:

Spracovanie kontaktného formulára a žiadostí o informácie: čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie predzmluvných opatrení na žiadosť dotknutej osoby, a čl. 6 ods. 1 písm. a) — súhlas.
Analytika webovej stránky: čl. 6 ods. 1 písm. a) — súhlas udelený prostredníctvom banneru súborov cookies.
Marketing, remarketing a tvorba lookalike publik: čl. 6 ods. 1 písm. a) — výslovný súhlas.
Bezpečnosť a prevencia podvodov: čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem na ochrane webovej stránky a jej používateľov pred škodlivými aktivitami.
Plnenie zákonných povinností: čl. 6 ods. 1 písm. c) — zákonná povinnosť (napríklad daňové a účtovné predpisy).

Automatizované rozhodovanie (čl. 22): Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo vás inak podobne závažným spôsobom ovplyvňovalo.

4. Súbory cookies a technológie sledovania

Naša webová stránka využíva tri kategórie súborov cookies. Podrobný zoznam a popis nájdete v našich Zásadách cookies.

Nevyhnutné cookies (bez súhlasu, vždy aktívne)

_site_session: udržiavanie relácie stránky. Prvá strana. Platnosť: relácia.
cookie_consent: uloženie vašej voľby ohľadom súborov cookies. Prvá strana. Platnosť: 12 mesiacov.

Analytické cookies (vyžadujú súhlas)

_ga: identifikátor používateľa Google Analytics 4. Tretia strana. Platnosť: 2 roky. IP adresa je anonymizovaná.
_ga_XXXXXXXXXX: stav relácie GA4 (10-znakové ID). Tretia strana. Platnosť: 2 roky.

Doba uchovávania analytických údajov je 14 mesiacov.

Marketingové cookies (vyžadujú súhlas)

_gcl_au: prepojenie konverzií Google Ads. Tretia strana. Platnosť: 90 dní.
_fbp: identifikátor prehliadača Meta Pixel. Tretia strana. Platnosť: 90 dní.
_fbc: identifikátor kliknutia Meta Pixel. Tretia strana. Platnosť: 90 dní.

Okrem súborov cookies môžeme používať pixelové značky (gtag.js, Meta Pixel), server-side spracúvanie prostredníctvom Meta Conversion API alebo Google SS-GTM (hashované údaje) a identifikátory zariadení na základe IP adresy a User-Agent.

5. Súhlas (EHP/Spojené kráľovstvo)

Používatelia v Európskom hospodárskom priestore a Spojenom kráľovstve dostanú oznámenie o súhlase podľa GDPR/UK GDPR. Marketingové a analytické cookies sa aktivujú iba po výslovnom, informovanom a slobodne udelenom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a)). Udelenie súhlasu sa zaznamená v cookie cookie_consent v prehliadači (platnosť 12 mesiacov).

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu „Spravovať predvoľby cookies" v pätičke stránky alebo vymazaním súborov cookies v nastaveniach prehliadača. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonávaného pred odvolaním.

6. Zdieľanie údajov s reklamnými a servisnými partnermi

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov výlučne na účely uvedené v časti 3:

Google LLC (GA4, Google Ads, GTM, Remarketing): identifikátory cookies, údaje o používaní, konverzie, remarketingové zoznamy. Zásady ochrany osobných údajov: policies.google.com/privacy
Meta Platforms (Pixel, Custom/Lookalike Audiences, Conversion API): zobrazenia stránok, konverzie, členstvo v publiku, hashované identifikátory. Zásady ochrany osobných údajov: facebook.com/privacy/policy
Cloudflare (CDN/bezpečnosť): detekcia hrozieb na základe IP. Zásady ochrany osobných údajov: cloudflare.com/privacypolicy/

Vaše osobné údaje nepredávame. Uvedení poskytovatelia nesmú používať údaje z tejto stránky na svoje vlastné nezávislé komerčné účely.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Niektorí z našich poskytovateľov služieb (najmä Google a Meta) môžu spracúvať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane Spojených štátov amerických. Tieto prenosy sú zabezpečené nasledujúcimi mechanizmami:

EU-US Data Privacy Framework (primárny mechanizmus, platný od júla 2023)
Rozšírenie UK pre DPF
Swiss-US DPF
Štandardné zmluvné doložky (EU 2021/914) ako záložný mechanizmus
UK IDTA ako záložný mechanizmus pre prenosy zo Spojeného kráľovstva

8. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

Údaje z kontaktných formulárov: 2 roky od poslednej interakcie
Analytické údaje: 14 mesiacov
Marketingové cookies: podľa životnosti jednotlivých cookies (viď časť 4)
E-mailová korešpondencia: po dobu trvania vzťahu + 1 rok
Serverové logy: 90 dní
Záznam o súhlase s cookies: 3 roky (na účely auditu)
Právne a daňové dokumenty: podľa platných právnych predpisov (zvyčajne 6–10 rokov pre faktúry podľa talianskych zákonov)

9. Vaše práva (GDPR a UK GDPR)

Ako dotknutá osoba máte v súlade s GDPR nasledujúce práva:

Právo na prístup (čl. 15): máte právo získať potvrdenie o tom, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a ak áno, získať k nim prístup.
Právo na opravu (čl. 16): máte právo na opravu nepresných osobných údajov a na doplnenie neúplných údajov.
Právo na vymazanie (čl. 17): máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za podmienok stanovených v nariadení.
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18): máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov.
Právo na prenosnosť údajov (čl. 20): máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať (čl. 21): máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov založenému na oprávnenom záujme.
Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3): ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať.
Právo podať sťažnosť (čl. 77): máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní (lehota sa môže predĺžiť o ďalších 60 dní pri zložitých žiadostiach, o čom vás budeme informovať).

Hlavný dozorný orgán: Garante per la protezione dei dati personali (taliansky dozorný orgán pre ochranu údajov), garanteprivacy.it. Účastníci zo Slovenska môžu kontaktovať Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

10. Deti

Táto webová stránka nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od neplnoletých osôb. Ak zistíme, že sme zhromaždili údaje od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov bez overiteľného rodičovského súhlasu, tieto údaje bezodkladne vymažeme. Ak máte podozrenie, že sme mohli spracúvať údaje neplnoletej osoby, kontaktujte nás na adrese uvedenej v časti 18.

11. Signál Do Not Track

Táto webová stránka nereaguje na signály Do Not Track (DNT) prehliadačov. Poskytovatelia tretích strán môžu mať vlastné pravidlá pre spracovanie signálov DNT. Odporúčame vám skontrolovať zásady ochrany osobných údajov jednotlivých poskytovateľov uvedených v časti 6.

12. Účet a vymazanie údajov

Ak chcete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, pošlite e-mail na adresu [email protected] s predmetom „Žiadosť o vymazanie údajov". Vymazanie dokončíme do 30 dní od overenia vašej identity. Údaje uchovávame len v obmedzenom rozsahu tam, kde to vyžaduje zákon (napríklad daňová a účtovná legislatíva).

13. Obchodné transakcie

V prípade zlúčenia, akvizície, predaja aktív, financovania alebo platobnej neschopnosti môžu byť osobné údaje prenesené na nástupnickú entitu. Používateľov budeme informovať prostredníctvom oznámenia na stránke, ak takýto prenos podstatne zmení spôsob používania údajov. Nástupnická entita bude viazaná rovnakými zárukami ochrany údajov, aké sú stanovené v týchto zásadách.

14. Práva podľa zákona štátu Kalifornia (CCPA / CPRA)

Ak ste rezidentom Kalifornie, máte ďalšie práva podľa kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA) a jeho rozšírenia CPRA.

Kategórie údajov zverejnené za posledných 12 mesiacov:

Identifikátory (meno, e-mail, IP, identifikátory zariadení) → poskytovateľom služieb a reklamným partnerom
Aktivita na internete/sieti → analytickým a reklamným poskytovateľom
Odvodené informácie (záujmy, preferencie) → reklamným partnerom

Osobné údaje nepredávame podľa definície CCPA. Zdieľame ich na účely kontextovej behaviorálnej reklamy. Kalifornickí rezidenti sa môžu odhlásiť prostredníctvom panelu predvolieb cookies na stránke.

Vaše práva: právo vedieť, právo na vymazanie, právo na opravu, právo na odhlásenie z predaja/zdieľania, právo na nediskrimináciu. Žiadosti odosielajte na [email protected] s predmetom „California Privacy Request". Vyžaduje sa overenie identity. Oprávnení zástupcovia musia predložiť písomné splnomocnenie.

15. Práva podľa zákona štátu Virgínia (VCDPA)

Rezidenti Virgínie majú práva na prístup, opravu, vymazanie, prenosnosť údajov a odhlásenie sa z cielenej reklamy. Žiadosti odosielajte e-mailom s predmetom „Virginia Privacy Request".

Osobné údaje nepredávame ani nevykonávame profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo vás inak podobne závažným spôsobom ovplyvňovalo. V prípade odmietnutia žiadosti môžete podať odvolanie zaslaním e-mailu s predmetom „Appeal of Refusal — Privacy Request". Na odvolanie odpovieme do 60 dní. Ak nebudete spokojný s výsledkom, môžete sa obrátiť na generálneho prokurátora Virgínie.

16. Nevada

Rezidenti Nevady môžu podať overenú žiadosť o odhlásenie z predaja osobných údajov zaslaním e-mailu s predmetom „Nevada Do Not Sell Request" na adresu [email protected]. V súčasnosti osobné údaje nepredávame podľa definície v revidovaných zákonoch Nevady, kapitola 603A.

17. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom banneru na hlavnej stránke najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien. Pri každej revízii aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia" v hornej časti tohto dokumentu.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje. Pokračovaním v používaní webovej stránky po zverejnení aktualizovaných zásad vyjadrujete súhlas so zmenenými podmienkami spracúvania.

18. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo žiadosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

CTU AUTO DI CUTI JURGEN
Piazzale Gabrio Piola, 4
20131 Milano, Italy
E-mail: [email protected]
Telefón: +39 02 8724 6531

Na žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov odpovedáme spravidla do 30 kalendárnych dní. V prípade zložitých žiadostí vás budeme informovať o predĺžení lehoty.